功　　　　能

功　　能　　描　　述

1、支持多种语言提示音

可支持多语种选择。客户可设定自己的语音提示语种。

2、实时扣费控制

当客户的余额不足一分钟时，系统报提示音和催挂音并自动释放电话链路。

3、计费功能

根据被叫计费，可灵活设计计费的规则，如计费的单位、计费的时间、优惠时段费率等等

4、路由功能

可灵活地根据主叫出路由、根据入路由出路由、根据被叫出路由，也可根据不同的组合方式出路由

5、主叫转换功能

可根据主叫进行转换。

6、被叫转换功能

可根据被叫进行转换

7、自动识别主叫控制呼叫

对接入系统的电话均进行主叫识别，如果主叫没有注册，系统主动释放电话

8、充值卡的生成

生成充值卡

9、充值及余额转移、查询功能

通过IVR流程进行充值及余额转移、查询功能。

10、开户功能

通过IVR流程完成主叫用户开户功能

11、黑名单功能

可限制相关主叫或被叫号码不允许拨打  

12、话务统计分析与报表

对话务进行统计分析，并可生成EXCEL报表。

13、管理维护终端

可对系统进行管理和维护――数据库的管理和维护及各应用程序的管理和维护。

14、基于Web的管理和查询功能

可在WEB上进行话单的查询及开户，销户及用户状况的查询等功能。