功　　　　能

功　　能　　描　　述

1、支持多种语言提示音

可支持多语种选择。客户可设定自己的语音提示语种。

2、计费功能

根据被叫计费，可灵活设计计费的规则，如计费的单位、计费的时间、优惠时段费率等；

3、路由功能

可灵活地根据主叫号码、路由组、被叫号码等综合出路由，也可根据不同的组合方式选择（按比例、按路由质量、按最经济路由）出路由

4、主叫转换功能

可根据不同的主叫转换规则进行需要的主叫转换。

5、被叫转换功能

可根据不同的被叫号码转换规则进行需要的被叫号码转换。

6、信用额管理功能

可对每个用户设定相应的信用额，当客户的信用额不足时，客户不能利用系统拨打电话。

7、自动识别主叫控制呼叫

对接入系统的电话均进行主叫识别，如果主叫没有注册，系统语音提示后，主动释放电话

8、通过帐号密码拨打电话

如果为密码用户，则要求输入主叫密码并进行认证。

9、主叫密码或帐号密码漫游功能

如果为漫游用户，则要求输入主叫号码、主叫密码并进行认证。

10、一个帐号多个密码共享

一个帐号可分配多个密码，每个密码对于帐号下的所有主叫均有效

11、一个主叫多个密码

一个主叫可对应多个密码。每个密码对应主叫均有效

12、开户功能

通过IVR流程完成主叫用户开户功能

13、黑名单功能

可限制相关主叫或被叫号码不允许拨打

14、话务统计

对话务进行实时统计，并可曲线实时了解话务情况。

15、话务分析

对话务和相关的客户资源进行分析，并可保存成EXCEL文档

16、报表管理

可对不同用户使用不同的报表格式

17、管理维护终端

可对系统进行管理和维护――数据库的管理和维护及各应用程序的管理和维护。

18、帐单自动发送

根据不同的客户信息，自动发送帐单

19、短信通知结算信息

通过短信的方式通知相关的信息

20、热线客服

在业务中增加热线客服电话，提高业务知名度

21、基于Web的管理和查询功能

可在WEB上进行话单的查询及开户，销户及用户状况的查询等功能。

22、多方通话功能

计费策略

1、所有通话的长途费用＋会议资源费用（按每分钟固定费率）

2、所有通话的长途费用＋第三个与会着后的附加费率计费

3、所有通话长途费用+注册用户会议功能月租费用

不同的用户可使用不同的计费策略

路由

按照不同用户不同路由

多方通话容量

根据硬件资源板情况，提供的会议资源板是同时支持240路会议资源，现主叫注册业务多方通话容量是一个会议场同时4方通话（具体方数可改变）

多方通话操作方式

通过电话流程发起会议，会议模块和具体的业务流程用户可自定义，可根据实际应用修改流程，例如按**键后开始拨第三方或增加第四方，所有操作由主叫注册用户发起。

多方通话验证

首先主叫验证通过后，用户一旦需要发起多方通话，系统验证通过后方可实现（具体流程客户可根据实际运营修改）