|
中天呼叫中心顺利验收,SPAS320应用又添成功案例
|
|
2007年7月1日,贵阳中天房地产公司呼叫中心项目顺利验收。此项目采用我公司的SPAS320 VOIP交换机作为Call center核心交换设备,为中天公司全省客户和物业管理公司提供销售咨询、售后服务、投诉和建议等服务。通过呼叫中心的建设,中天公司改善了服务质量,加快了反应速度,提高了客户满意度,呼叫中心已经成为公司展现企业形象的重要窗口。此项目从需求调研开始,经过商务谈判、业务定制开发,到业务开通仅用了一个月时间,贵州电信和中天公司的全力配合是项目能顺利开通的有力保障,斯普瑞特公司作为设备提供商衷心的向他们表示感谢。SPAS320网关在本项目中充分展现了小巧、灵活、功能丰富、价格低廉的特点,使以较低的成本和非常快的开发速度实现多种业务成为可能,中天呼叫中心项目已经成为我公司企业级呼叫中心的典型案例。
|