|
汇接业务
|
|
话务转售和专线业务电话系统利用特定的接入号通过公用电话交换网络接入到基于SPASPLatForm
电信运营综合业务平台的汇接业务系统,完成被叫的呼叫连接并完成计费和话务管理。
详细功能:
1.计费功能
根据被叫计费,可灵活设计计费的规则,如计费的单位、计费的时间、优惠时段费率等。并能对入出中继分别计费。
2.路由功能
可灵活地根据主叫号码、路由组、被叫号码等综合出路由,也可根据不同的组合方式选择出路由
。
3.主叫转换功能
可根据不同的主叫转换规则进行需要的主叫转换。
4.被叫转换功能
可根据不同的被叫号码转换规则进行需要的被叫号码转换。
5.中继开通状态控制
对接入系统的专线,控制其开通状态。
6.中继流量实时控制
可根据流量实时控制中继使用。
7.详细的中继用户管理
对专线用户管理使用情况详细管理。
8.黑名单功能
可限制相关主叫或被叫号码不允许拨打
。
9.话务统计
对话务进行实时统计,并可曲线实时了解话务情况。
10.话务分析
对话务和相关的客户资源进行分析,并可保存成EXCEL文档
。
11.报表管理
可对不同用户使用不同的报表格式。
12.管理维护终端
可对系统进行管理和维护――数据库的管理和维护及各应用程序的管理和维护。
13.帐单自动发送
根据不同的客户信息,自动发送帐单。
14.短信通知结算信息
通过短信的方式通知相关的信息。
15.热线客服
在业务中增加热线客服电话,提高业务知名度。
16.基于Web的管理和查询功能
可在WEB上进行话单的查询及开户,销户及用户状况的查询等功能。
|